FAQ - CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

• help_outlineJak założyć konto?
  

  Krok 1.

  U góry strony sunrise.roboticket.com klikamy przycisk ZAŁÓŻ KONTO

  Krok 2.

  Wpisujemy swój e-mail. Jeśli jesteś byłym uczestnikiem festiwalu z już istniejącym kontem, wymagane jest utworzenie nowego konta dla Sunrise Festival 2024.

  Krok 3.

  Uzupełniamy wszystkie pola oraz zaznaczamy przyciski wyboru oznaczone gwiazdką. Klikamy przycisk „ZAŁÓŻ KONTO”.

  Krok 4.

  Na podany w kroku 3 adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem aktywacyjnym, który należy kliknąć aby dokończyć proces aktywacji konta. Po kliknięciu w link aktywacyjny konto użytkownika w systemie biletowym jest aktywne.

• help_outlineCo oferuje bilet VIP?

  Bilet VIP oferuję:

  Osobne wejście na teren festiwalu

  
  

  Wstęp na główny sektor VIP, który znajdować się będzie w dwupoziomowym namiocie przy scenie RED

  
  

  Wstęp na dolna strefę relaksu gdzie można wypocząć między koncertami

  
  

  Catering w cenie biletu

  
  

  Osobny bar z alkoholem (dodatkowo płatny)

  
  

  Osobna strefa sanitarna przy głównym sektorze VIP

  
  

  Strefę VIP w której dla komfortu naszych gości obowiązuje ograniczona liczba miejsc oraz loży przystosowanych do siedzenia

  Bilet VIP to nie tylko wejście na wydarzenie, ale także wyjątkowe doświadczenie, które oferuje szereg przywilejów, mających sprawić, że tegoroczny Sunrise Festival stanie się niezapomnianym przeżyciem

  
  
• help_outlineCzy istnieje opcja wymiany biletu/karnetu z jednego dnia na drugi?

  Niestety nie obowiązuje opcja wymiany karnetu lub biletu z jednego dnia na drugi.

  
  

  Dotyczy to również zwrotu różnicy finansowej i wyrównania ceny,jeśli zdecydujemy się na jakąkolwiek zmianę. Na przykład zmiana miejsca namiotowego na miejsce dla Kampera.

• help_outlineCzy pojawi się opcja zakupu karnetu standard + namiot premium?

  Już teraz możesz dokupić nocleg do twojego karnetu.

  
  

  Posiadając bilety na każdy dzień festivalu, dokupisz miejsce dla twojego namiotu, miejsca dla kampera oraz 2 osobowy nocleg w namiocie Tipi.

• help_outlineJakie namioty będą dostępne?

  Pole typu STANDARD o powierzchni użytkowej max. 3×3 m (namiot we własnym zakresie)

  
  

  Pole typu PREMIUM o powierzchni użytkowej max. 5×10 m (w tym namiot TIPI Sunrise dla 1 lub 2 osoby o powierzchni ok. 15 m2)

  
  

  Pole typu VIP o powierzchni użytkowej max. 5×10 m w tym (namiot TUREK Sunrise 2 lub 4 osoby o powierzchni ok. 25m2)

  
  

  Pola namiotowe są jedynie dostępne po zakupie karnetu 3-dniowego.

• help_outlineCzy można połączyć namioty które są postawione obok siebie lub zbudować jeden większy?

  Dopuszczalne jest takie rozwiązanie z zachowaniem wytycznych związanych z zachowaniem dróg ewakuacyjnych na polu namiotowym oraz przepisów ppoż.

  
  
• help_outlineKiedy będę w stanie kupić miejsce parkingowe?

  Parking będzie płatny w dniu wyjazdu, cena za 1 dobę sam. Osobowego wynosi 50zł.

  
  

  Dla osób z karnetami na pole opłata będzie wynosiła 200 zł za wszystkie dni.